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近日，链家发布了《新经纪 新价值——2019年链家经纪人数据报告》（以下简称“报告”），显示新一代经纪人高学历、高专业度、高职业素养和高社区参与度的“四高”特征愈加显著。并且，经纪人群体正致力于通过长期深耕行业，转型为具有复合知识结构、复合专业能力、可以为客户提供有效决策参考的顾问型经纪人，从而创造更大的职业价值。 自链家2018年启动人才升级战略以来，大量高学历新人的加入改变了经纪人的学历结构，也清晰了行业人才供应链的发展方向。报告显示，87.5%的链家经纪人具有高等学历，相比2018年净增长6.5%，远高于同业水平。同时，统招本科学历的经纪人占比也大幅提升，从2018年的20.3%增长到31.3%。 作为最早进行“线上+线下”融合作业的经纪人群体，链家经纪人正在积极拥抱线上化趋势。报告显示，2019年，链家全业务线上成交占比从30%提升至42.3%。其中买卖业务线上化占比最高，达到了50.9%。 同时，线上也成为了链家经纪人的重要获客渠道。2019年度，链家18个重点城市买卖业务的总体线上获客占比接近50%。受2020开年新冠疫情的影响，房产经纪行业进一步加速了线上化进程。2月，贝壳平台上找房人和经纪人共发起了1047万次VR带看，相较1月增长34.6倍； VR带看通话时长24.74万小时，相较1月增长171.7倍。 数据显示，目前链家有在职经纪人约13万名，平均年龄为27岁。其中90后是这一群体的中坚力量，占比为75.3%。 报告还显示，2019年，在全国三十城8000余家链家门店内外，经纪人共计服务社区居民超千万人次；并不断创新服务模式，积极参与到“一站三队”（“一站”为城市补给站，“三队”分别为便民服务队、社区共建队、爱心公益队）新型社区服务体系中，深度参与社区共建。 |
